山东省乐陵市农信联社在年初制定工作目标时，充分发挥扎根农村的优势，创新工作思路，狠抓服务创新、管理创新与企业形象创新，真正在建设新农村的进程中发挥主力军作用，切实提高服务“三农”水平。
一、坚持市场定位，创新工作思路
该联社从实际出发，紧紧围绕“十一五”时期“三农”发展的新特点和新形势的变化，及时转变观念，努力拓宽支农工作思路。一是既支持好农户传统的种、养殖业，也支持好农产品加工、流通产业化以及对促进农民增收的龙头企业、优势项目，推进现代农业区域特色经济发展。二是在支持农业经济发展的同时，大力支持好农村中小企业和各类合作经济的发展，努力增加农民收入，促进农民致富。三是既支持好农村经济发展，又支持好农村社会事业建设，促进城乡统筹发展，积极支持农村的文化教育、医疗卫生、交通通讯等社会事业建设，推进农村城市化、城乡一体化进程，全面提升农村现代化建设水平，为社会主义新农村建设作出贡献。
二、满足多种需求，努力创新服务
（一）创新金融产品。多年来，由于种种原因，该联社在经营层在制定企业发展战略时，思路比较保守，创新意识相对比较淡薄，金融产品比较单一。目前，按照省联社及德州办事处“进一步解放思想”的要求，该联社组织人员积极研究开发创新适合农村经济和社会事业发展的金融产品，进一步完善信贷业务，推进农户、个体工商户、私营企业、农民和外来人员创业、科技发展等贷款种类和助学、住房、汽车等个人消费贷款，为农村社会发展提供安全、优质、高效的信贷服务。同时要大力发展中间业务，积极开展卡业务、保险代理等业务，推动交易工具和业务品种的创新，不断增强服务功能。
（二）创新服务方式。根据当前农村金融服务的要求，一是继续采用农户小额信用贷款、农户联保贷款方式，不断扩大农户小额信用贷款和联保贷款范围，加大对农户的资金支持和服务力度，努力满足广大农户的信贷资金需求。二是积极开办支农金融超市，提供存款、贷款、结算、咨询等全方位、多功能的一条龙服务。三是根据农村“产业大户”、“龙头企业”等新型农村经济主体的不同特点，采取“一户一策”、“一企一策”的办法解决融资难等问题，从更高层次上支持农业和农村经济发展。四是研究推广农业产业化基地，农村工业园区综合授信贷款，充分发挥整体融资优势，提升农业产业带和工业园区的规模经济效益。五是继续推广上门服务为主体的服务方式，努力为客户提供理性化、个性化、差异化的服务。
（三）创新贷款定价机制。农村客户贷款的情况千差万别，该联社坚持从实际出发，实行差别定价和风险定价政策，对农户小额短期贷款利率实行基准利率不上浮，对中长期贷款的利率适当提高上浮档次，对采取质押、抵押和保证等不同担保方式的贷款利率上浮幅度也有所区别。
（四）创新科技服务。一是做好办公自动化、财务管理、农信银、支票影像等系统的应用推广工作，大力提升办公效率。二是加强信息科技培训，落实科技人才轮训制度，培养科技管理后备人才。三是扎实开展信息科技风险防范工作，确保系统安全、稳定运行，为客户提供更快速、便捷的服务。
三、确保服务质量，着力创新管理
一是按照现代企业制度，建立和健全法人治理结构，并相互促进，相互制衡，科学决策，协调运转，努力实现“形似”到“神似”的转变。二是推进劳动用工、干部人事和薪酬分配等制度改革，建立激励有效，约束严格，权责明晰，奖惩分明的经营机制，充分激发内部活力，提高市场竞争能力。三是进一步改进和完善金融服务体系，在乐陵辖区内合理整合机构网点，确保农民群众就近享受到金融服务。四是加大电子化建设力度，提供新的信用服务手段，在广大农户中广泛推广银行卡业务等现代支付工具，让农民享受方便、快捷、高效的现代金融服务。